Démarrage
Équipe : inviter des agents et leur donner des onglets
À quoi ça sert
Ajouter vos responsables et agents, choisir ce que chacun peut voir, suspendre un accès.
Où le trouver
Espace entreprise → « Équipe » (visible seulement par le responsable principal).
Étapes
- Cliquez sur « Inviter ».
- Saisissez l'e-mail et le nom de la personne.
- Cochez les onglets qu'elle pourra utiliser.
- Validez : un lien d'invitation est créé ; copiez-le et envoyez-le-lui si l'e-mail n'arrive pas.
- Pour retirer l'accès, cliquez sur « Suspendre » ; « Réactiver » le rend.
Les boutons
- Inviter : Crée l'accès d'un nouvel agent.
- Onglets cochés : Ce que l'agent voit dans son espace.
- Suspendre / Réactiver : Coupe ou rétablit l'accès sans rien effacer.
- Chat : Autorise l'agent à utiliser Débonnaire Chat avec les clients ou partenaires.
Bon à savoir
- Donnez à chaque agent uniquement les onglets nécessaires à son travail.